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20232023-07-07 16:12:15 / 07:04:01
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客户信息系统管理-客户信息系统管理机制企业现状

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我们常说的客户系统管理系统就是指CRM软件,是现代企业信息化管理的基础应用,从营销、销售、服务、售后等与客户接触的部门开始,将客户的信息集中在CRM客户管理系统中进行管理,实现信息共享。客户信息管理系统,客户资料管理系统就是CRM(Customer Relationship Management)。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略。

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