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10月10日，记者从浙江省消保委了解到，2019年第三度，金消者投诉试点全省消保委组织共受理消者投诉12303件，筠连消者投诉电话解决11753件，福建消者投诉投诉解决率95.53%，为消者挽回经济损失2065万元。商品类投诉中，食品类投诉数量最多，消者投诉电话询达2724件，占商品类投诉量的20.29%。报告称，该类投诉“居高不下”的原因主要有以下三点。

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2021年全市受理餐饮服务投诉2692件，投诉量位居2021年投诉第六，占服务类投诉量的10.01%，占总投诉量的5.05%，同比增加56.33%，增幅显著。投诉主要问题为食品安全。近年来，为适应“互联网+消纠纷处理”的要求，全国12315互联网平台建立了消纠纷解决机制（以下简称“odr”）。

2020年8月23日消者余女士向福州市消委会投诉称其于2019年8月份在闽清县坂东快乐小孩店内值300元，值时商家承诺不受时间限制。北京10月18日电(记者 )我国消者投诉的总量逐年下降，百货、家用电子电器和服务等三大领域的消者投诉最多，产品质量仍是投诉的点问题。18日。

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