来给大家科普一下消者投诉网上订餐-消者网上投诉怎么投诉(今日更新/推荐)

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消者投诉渠道有哪些

记者走访中，湖北消者权投诉平台泉消者投诉电话常见的投诉问题主要集中在送餐超时、到手的外卖餐与网上公示照片不、餐品中有异物、菜品不够、快餐汁溢出、食品变质等方面。10月1日生效的新食品安对网上订餐作出明确规定:在网上经营食品的餐饮企业，不仅要实名登记，而且如果法律要求必获得可方能经营的。

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投诉的主要方法有：1、信函式：主要适用于消者距投诉单位远的情，缺点是解决问题的时间可能些。2、来访投诉：消者最好把有质量问题的样品带去。

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网络订餐作为投诉热点之一，处理消者投诉的单位主要反映的问题有:一是无牌无证商家，套证或假证经营；二是食品质量不合格，腐败变质或混有异物的食品造成腹泻、中毒等人身伤害。2020年，全国市场监管通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消者投诉举报咨询2130.32万件，为消者挽回经济损失44.03亿元。