受理消者投诉流图-受理消者投诉流图

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投诉的受理 一、消者投诉要递交文字材料或由本人签字章的详细口述笔录。 二、对投诉要件缺乏和情不明的投诉，商家误导消者怎么投诉消者投诉热线怎么进行消者无辜被骂投诉玉林市消者投诉地址应及时通知投诉人，香港消者淘宝投诉平台待补齐所需材料后再受理。

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电话投诉的:拨打121315热线电话。 2、法律依据: 中华共和国消者权保护法第三十九条，消者投诉公司的书消新权投诉电话消者和经营者发生消者权争议的。(一)消者撤回投诉的； (二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的； (三)消者在调解过中就纠纷请裁、提起诉讼的 (四)双方当事人自解的。

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消者投诉已受理

消者投诉受理办结流图表 (一)消者撤回投诉的； (二)当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的。

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(十八)办理流图 三、办理流 (一)请 消者直接提出举报、投诉到市局12315中心 (二)咨询 工作人员答复有关问题告知投诉去处 (三)受理 投诉合规定予以受理并告知投诉人。